FAQ

De app registreert hoe lang je op de fiets zit, welke route je rijdt, maar ook waar je lang moet wachten. De app herkent fietsbewegingen en verzamelt alleen data als je je verplaatst. De app stuurt de gegevens automatisch naar onze database. De app registreert automatisch maar je kunt de app ook op pauze zetten. Zo raakt de batterij minder snel leeg. Vergeet dan niet om de app weer te activeren als je gaat fietsen.

Dit jaar is er ook de mogelijkheid om je fietsritten te beoordelen. In de app kan je je aanmelden als ‘actieve fietser’. Druk op de startknop als je begint met fietsen en op de stopknop als je rit stopt. Je hoeft dus tijdens je fietsrit niets te doen op je smartphone, waarmee je je aandacht volledig op het verkeer kunt richten. Na afloop van de rit kan je vragen beantwoorden over je route.

De app is vanaf ongeveer 1 augustus 2017 beschikbaar in de stores. De app begint met meten vanaf 18 september. Daarna kan je blijven meedoen als ‘actieve fietser’. Als je dit niet wilt kan je de app verwijderen.

Voor registratie van fietsverplaatsingen moeten de mobiele dataverbinding of WiFi en GPS (locatiebepaling) aan staan. De GPS wordt op smartphones vaak aangeduid als ‘locatie’ of ‘locatievoorziening’. Deze is te vinden onder ‘instellingen’, soms nog onder het kopje ‘privacy’. Aanvullende instellingen zijn niet benodigd, de app registreert automatisch wanneer mobiele dataverbinding of WiFi en GPS aan staan. Je kunt de app op pauze zetten en als ‘actieve fietser’ kan je gebruik maken van de start- en stopknop. De app geeft een melding als je GPS niet goed ingesteld staat.

Tijdens het maken van een verplaatsing meet de Fiets Tel-app automatisch:

– met welk vervoermiddel je reist (door middel van onder andere gekozen route en de snelheid);
– hoe snel je van A naar B bent gekomen;
– welke route je gekozen hebt;
– gereden snelheden;
– eventuele vertragingen bij kruispunten en verkeerslichten.

We gebruiken je data alleen voor fietsonderzoek en het verbeteren van het fietsnetwerk. De verzamelde gegevens worden na binnenkomst bewerkt, zodat geregistreerde ritten niet zijn te herleiden naar individuele personen. Alleen de geanonimiseerde data worden vervolgens gebruikt voor verdere analyse. Na analyse van alle fietsdata geeft het provincies en gemeenten inzicht in het fietsgedrag en knelpunten. Je persoonsgegevens worden niet met andere partijen gedeeld.

Toggle inhoud hoort hier, klikt u op de knop Bewerken om deze tekst te veranderen. </ p>

Als je de app gedownload hebt op je telefoon, moet je ervoor zorgen dat de GPS van je telefoon aan staat en dat je de app toegang geeft tot je locatie. Als dit het geval is worden jouw fietsgegevens automatisch gemeten. Bij de Android-versie van de app krijg je een melding in het scherm dat de app in werking is. De iOS-versie geeft geen melding. Als ‘actieve fietser maak je gebruik van de start- en stopknop. Je hoeft de app niet aan of uit te zetten.

Een abonnement met mobiele data voor je smartphone is niet per se noodzakelijk om mee te doen. Je kunt ook meedoen met een abonnement zonder mobiele data, waarbij je gegevens worden verzonden wanneer je verbinding hebt via WiFi. Dit geldt ook voor de ‘actieve fietser’. Voor een goede registratie van je fietsritten wordt een abonnement met mobiele data echter wel aanbevolen. Er is dan namelijk een extra techniek beschikbaar om je locatie en snelheid te bepalen, wat de registratie verbetert. Daarnaast gaan er geen gegevens verloren, als je te lang geen verbinding met een WiFi-punt hebt.

De hoeveelheid data is sterk afhankelijk van je reisgedrag. Daarom is op voorhand niet te zeggen hoeveel MB-data exact worden verzonden door de app. Gemiddeld over veel gebruikers en over een langere tijd is 1MB per dag per gebruiker een goed richtgetal.

De app is gratis en er zijn geen kosten verbonden aan deelname. Er worden tevens geen advertentie- / cookies op de smartphone geïnstalleerd. De ontwikkeling van de app is betaald door verschillende overheden (zie initiatiefnemers).

Ja, het kan zijn dat de batterij eerder leeg is. Het registreren van ritten met GPS verbruikt stroom. De app werkt het beste als je de app en de GPS continu aan laat staan. De Fiets Tel-app probeert zelf zo slim als mogelijk om te gaan met je batterij, dus bijvoorbeeld door de GPS zo snel als mogelijk automatisch uit te schakelen. We raden je wel aan om elke nacht tijdens de Fiets Telweek de telefoon aan de lader te leggen zodat je ’s morgens met een volle batterij begint. Maar vergeet de app niet weer aan te zetten als je op je fiets stapt.

Deelnemers die gebruik maken van de ‘actieve modus’, krijgen een uitgebreider dashboard in de app waarop ze ook informatie over hun eigen ritten kunnen inzien en terugzien. En zij kunnen vragen beantwoorden over hun fietsroutes en hun persoonlijke ervaringen delen. Maar dit hoeft niet, je kunt ook gewoon meedoen en tellen zoals voorheen; de app begint automatisch met meten als je op de fiets stapt. Hiervoor kies je voor de ‘passieve modus’. Het is helaas nog niet mogelijk om te wisselen tussen actieve en passieve modus. Mocht je onverhoopt toch voor een bepaalde modus hebben gekozen en je wilt dit ongedaan maken, dan kun je de app verwijderen en opnieuw installeren met een ander e-mailadres.

Het zou kunnen dat de gemiddelde snelheden of afstanden die de app laat zien in de actieve modus afwijken van de gegevens van andere apps als bijvoorbeeld Strava. Dit heeft ermee te maken dat de app in de actieve modus alle bewegingen detecteert wanneer er op ‘play’ en ‘stop’ wordt gedrukt. Dit betekent dat als je een keer van je fiets afstapt of voor een rood licht staat te wachten, deze tijden ook worden meegenomen. Omdat de app dan door blijft tellen kan het zijn dat je gemiddelde snelheid bijvoorbeeld omlaag gaat. Achteraf worden al deze ‘niet-fietsmomenten’ eruit gefilterd. We hebben ervoor gekozen om achteraf pas te filteren, omdat dit de collectieve data accurater maakt. Als je echt heel secuur je gemiddelde snelheid wil bijhouden, is deze app niet geschikt. Dan kun je beter een ander app of fietsnavigatie inzetten.

Ja, je kan meedoen aan de Fiets Telweek. De Fiets Tel-app maakt net als veel fietsstimuleringsapps gebruik van het GPS-signaal. Dit levert geen problemen op. Je ritten worden door beide apps geregistreerd en zodoende kan de Fiets Tel-app gelijktijdig met de andere apps op uw telefoon geïnstalleerd staan.

Niet alleen je fietsritten registreren we, ook je ritten met andere vervoersmiddelen, zoals de auto, trein en brommer. Pas na afloop van een verplaatsing kan, op basis van onder andere gemiddelde snelheid en de gereden route, bepaald worden welke rit een fietsrit is. Voor het onderzoek in het kader van de Fiets Telweek gebruiken we alleen de ritten die als rit per (elektrische) fiets zijn geïdentificeerd. De informatie van de niet-fietsritten gebruiken we, gestandaardiseerd en geanonimiseerd, voor onderzoek en het verbeteren van de meetapplicatie.

Het doel is een zo breed mogelijk beeld van het fietsgebruik in Nederland. Dat betekent dat we ook graag inzicht krijgen in recreatief fietsverkeer.

Het doel is een zo breed mogelijk beeld van het fietsgebruik in Nederland. Dat betekent dat we ook graag inzicht krijgen in percentages van mensen die zelden of nooit fietsen. Dus ook wanneer je (bijna) nooit fietst, draagt installatie van de app bij aan een verbeterd inzicht in het fietsgebruik in Nederland.

Deelname is alleen mogelijk middels een app op de smartphone. Door het gebruik van deze meetmethode is het mogelijk nauwkeurige, en op een en dezelfde wijze data in te winnen. Dit maakt het voor ons een stuk eenvoudiger en minder intensief om de data te verwerken en te analyseren. Wij zijn ons er van bewust dat we door het gebruik van een app een aantal mensen uitsluiten van deelname.

Stoppen met deelname is op elk moment mogelijk door het verwijderen van de app. Na verwijdering van de app doe je niet meer mee aan het onderzoek en worden ritten niet meer geregistreerd.